Sumário
< All Topics
Print

Erro: 12030 – A conexão com o servidor foi redefinida ou encerrada, ou um protocolo SSL incompatível foi encontrado

  1. Abra o Windows Update e verifique se tem as atualizações;
  2. Se não houver, clique o botão Verificar se há atualizações;
  3. Clique Instalar atualizações e em seguida Reiniciar;
  4. Abra o Windows Update novamente e clique novamente Verificar se há atualizações;
  5. Confira os protocolos de SSL. Para clientes que utilizam certificado A1 marque SSL 1.2 e 3.0 e clientes que utilizam certificado A3 marque SSL 1.0 e 3.0.

Importante

Um outro motivo também que deve-se atentar, são sistemas que utilizam o .NET Framework do Windows, pois algumas versões também não são compatíveis com o protocolo TLS 1.2.

Confira abaixo as versões do Microsoft .NET Framework que dão suporte ao TLS 1.2

.NET 4.6.2 ou superior: o protocolo .TLS 1.2 já vem como padrão;
.NET 4.5: TLS 1.2 é suportado, mas não é um protocolo padrão. É necessário adicionar um código via programação no sistema para ativá-lo;
.NET 4.0: TLS 1.2 não é suportado;
.NET 3.5 ou inferior: TLS 1.2 não é suportado.